Política De Privacidade
Bem-vindo à Política de Privacidade deste site ("Política de Privacidade").
A presente Política de Privacidade é aplicável ao uso dos serviços oferecidos pela Reckitt Benckiser Health Comercial Ltda., CNPJ n.º 31.570.067/0001-95, Mead Johnson do Brasil Comércio e Importação de Produtos de Nutrição Ltda., ("RB Heath & Nutrition") ambas localizadas na Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 1909 – Conjunto 241 - Torre Norte – 24º andar – Vila Nova Conceição - São Paulo, Brasil – CEP 04543-907 e por Tatix Comércio e Participações Ltda., inscrita no CNPJ sob n.º 19.112.842/0001-63, situada à Avenida Hélio Ossamu Daikuara, 1445 – Jardim Vista Alegre – Galpão 12 – Embu das Artes – SP - 06.807-000, responsáveis pela comercialização e distribuição de serviços e produtos através do site www.nutrimaisvida.com.br, doravante denominado "Nutri Mais Vida".
Definições
"Dados pessoais" significa dados relacionados a uma pessoa natural identificada ou identificável. Isto engloba mais que apenas informações de natureza pessoal ou privada, incluindo também informações como nome, data de nascimento e endereço de e-mail
"Titular" (ou ainda “titular dos dados pessoais”) é qualquer pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
"Tratamento" é qualquer operação ou conjunto de operações realizadas com dados pessoais, seja por meios automatizados ou não, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, transferência, difusão ou extração.
"Controlador", pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado que, isoladamente ou em conjunto com outras pessoas, determina os objetivos e os meios do tratamento de dados pessoais.
Sumário
- Âmbito desta Política de Privacidade
- Tratamento legal e adequado
- Como a RB HEALTH & NUTRITION coleta seus dados pessoais
- Para quais fins a RB HEALTH & NUTRITION pode usar seus dados pessoais
- A quem a RB HEALTH & NUTRITION pode divulgar seus dados pessoais
- Como a RB HEALTH & NUTRITION protege seus dados pessoais
- As suas opções em relação ao marketing direto
- Seus direitos
- Reclamações
- Por quanto tempo a RB HEALTH & NUTRITION mantém seus dados pessoais
- Transferências para outros países
- Como entrar em contato com a RB HEALTH & NUTRITION
- Alterações a esta Política de Privacidade
1. Âmbito desta Política de Privacidade
A Política de Privacidade da RB HEALTH & NUTRITION aplica-se a todos os dados pessoais coletados, usados, compartilhados ou processados através do site Nutri Mais Vida.
Você dever estar ciente que as páginas do site Nutri Mais Vida podem conter hyperlinks que te direcionarão para páginas de terceiros, que não são controlados pela RB HEALTH & NUTRITION e que não estão abrangidas por esta Política de Privacidade. A RB HEALTH & NUTRITION não tem qualquer responsabilidade ou obrigação pelo conteúdo e atividades dessas páginas de terceiros. Consulte as políticas de privacidade dessas entidades terceiras para saber mais sobre o uso que fazem de seus dados pessoais.
O site Nutri Mais Vida da RB HEALTH & NUTRITION utilizam cookies. Para mais informações sobre este assunto, favor consultar também a Política de Cookies da RB HEALTH & NUTRITION disponível neste site.
Além disso, ao utilizar o site Nutri Mais Vida e/ou os serviços disponibilizados por ele, sempre leia também nossos Termos e Condições e o Aviso de Privacidade.
2. Tratamento legal e adequado
A RB HEALTH & NUTRITION através do site Nutri Mais Vida apenas coleta, usa, divulga ou processa dados pessoais de maneira adequada e dentro dos parâmetros legais. Você será avisado que os seus dados estão sendo coletados, ficando a seu exclusivo critério fornecê-los ou não.
Em muitos casos, o fornecimento de alguns dados pessoais é necessário para o provimento de um serviço ou funcionalidade do site Nutri Mais Vida. Em tais situações, caso o Titular não queira compartilhar seus dados pessoais com a RB HEALTH & NUTRITION, não será possível fornecer a ele os serviços e/ou funcionalidades disponíveis.
3. Como a RB HEALTH & NUTRITION coleta seus dados pessoais?
Dados pessoais fornecidos pelo próprio Titular
A RB HEALTH & NUTRITION através do site Nutri Mais Vida pode obter dados pessoais por meio de uma solicitação direta do titular, p. ex., quando o próprio titular se cadastra no site Nutri Mais Vida para efetuar a compra de nossos produtos, para participar de promoções, participar de uma pesquisa, inscrever-se em alguma ação de marketing direto, etc.
Dados pessoais recolhidos desta forma podem incluir:
- nome;
- endereço;
- endereço de e-mail;
- nome do usuário;
- número de telefone;
- cartão de crédito ou outras informações de pagamento;
- data de nascimento;
- sexo;
- informações de compra de produtos e uso;
- informação, feedback ou conteúdo relativos às suas preferências de marketing;
- quaisquer outros dados pessoais que o titular forneça a RB HEALTH & NUTRITION diretamente, de forma voluntária.
Dados pessoais coletados automaticamente
Alguns dados pessoais podem ser coletados automaticamente quando um usuário visita a página Nutri Mais Vida da RB HEALTH & NUTRITION (e as dos prestadores de serviço terceirizados, quando agindo em nome da RB HEALTH & NUTRITION), tais como dados recolhidos pelos “cookies” e outras tecnologias (como por exemplo, ferramentas de análise – tags e pixels). Consulte também a Política de Cookies da RB HEALTH & NUTRITION para mais informações sobre a forma como a RB HEALTH & NUTRITION usa os cookies e outras formas automatizadas de coleta de dados.
Dados pessoais coletados desta forma podem incluir:
- informações sobre o dispositivo (móvel) ou do tipo de navegador (browser) utilizado;
- informações sobre a sua navegação nas Páginas, incluindo, mas não se limitando à Nutri Mais Vida da RB HEALTH & NUTRITION, tais como detalhes sobre as páginas que visitou, os banners e os hyperlinks em que clicou etc.;
- confirmação de abertura de e-mails que a RB HEALTH & NUTRITION enviou;
- os sites visitados antes de chegar a um dos sites da RB HEALTH & NUTRITION;
- o endereço IP;
- o endereço MAC;
- os hiperlinks que você clicou;
- nome de usuário, foto de perfil, sexo, rede de relacionamento e outras informações que o usuário fornece quando está visitando Páginas de terceiros (por exemplo quando você usa a funcionalidade “Like” do Facebook ou a funcionalidade +1 do Google+);
- informações que o usuário decide compartilhar ao utilizar ferramentas de redes sociais incorporadas às Página da RB HEALTH & NUTRITION; e,
- informações que o usuário compartilha sobre a sua localização.
4. Para quais fins a RB HEALTH & NUTRITION pode usar seus dados pessoais
A RB HEALTH & NUTRITION pode usar seus dados pessoais para seus propósitos de negócios, tais como:
- permitir a participação em promoções comerciais, pesquisas de percepção de consumidores e oferecimento de descontos exclusivos;
- compreender melhor as necessidades do usuário para oferecer informações mais relevantes, analisando e avaliando as atividades diárias, testando, desenvolvendo e avaliando novos produtos e melhorando os produtos e serviços existentes, conduzindo pesquisas e auditorias de mercado, identificando tendências de usuários e examinando o grau de eficiência das campanhas de marketing e o grau de satisfação dos clientes;
- comunicar nossos produtos e serviços, enviando materiais promocionais (tais como anúncios relacionados a novos produtos, promoções, programas de desconto e outros programas) relacionados a nossas marcas e a de parceiros de negócios cuidadosamente selecionados, sujeito ao seu consentimento para tais atividades, quando exigido pela lei local;
- gerir as Páginas com o intuito de ajustar a sua experiência e o conteúdo visitado com suas atividades anteriores nelas, a fim de personalizar sua experiência quando visitar Páginas da RB HEALTH & NUTRITION;
- responder aos pedidos e questões;
- administrar o registro das atividades; e,
- cumprir requisitos legais e regulatórios.
Apenas trataremos seus dados pessoais quando permitido por lei e tendo alguma das situações abaixo como justificativa:
- é necessário para atender os interesses legítimos da RB HEALTH & NUTRITION no fornecimento eficiente de informações, serviços e produtos aos consumidores e usuários, e para a operação eficiente e legal de nosso negócio, desde que os direitos e liberdades fundamentais dos titulares /consumidores não sejam violados;
- é necessária para satisfazer quaisquer obrigações legais ou regulatórias às quais a RB HEALTH & NUTRITION está sujeita; e
- em determinadas circunstâncias e se exigido pela lei brasileira, quando o titular/consumidor concordar com o tratamento de seus dados pessoais; por exemplo, quando aceita participar de uma ação de marketing, ou ainda, no caso de dados pessoais sensíveis, quando tratamos mediante seu consentimento explícito.
A RB HEALTH & NUTRITION pode criar registros de dados anonimizados a partir dos dados pessoais coletados através do site Nutri Mais Vida, excluindo informações, de forma a tornar o titular de dados não identificáveis. A RB HEALTH & NUTRITION usa dados anonimizados para analisar seus produtos e serviços. A RB HEALTH & NUTRITION reserva o direito de usar tais dados para qualquer propósito e divulgá-los a terceiros, incluindo, mas não limitando, aos seus parceiros de pesquisa, a critério exclusivo da RB HEALTH & NUTRITION.
5. A quem a RB HEALTH & NUTRITION pode divulgar seus dados pessoais
Compartilhamento dentro do Grupo
Seus dados pessoais coletados através do site Nutri Mais Vida podem ser compartilhados entre as diferentes empresas e marcas do Grupo RB, com o propósito descrito nesta Política de Privacidade. Conforme referido acima, esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usos dos seus dados pessoais por parte destas empresas e marcas.
Prestadores de serviços
A RB HEALTH & NUTRITION pode compartilhar seus dados pessoais coletados no site Nutri Mais Vida com prestadores de serviços que trabalham em nosso nome, incluindo, mas não se limitando à Tatix, agências de marketing, empresas de estudo de mercado, parceiros de e-commerce, prestadores de serviço de software, de hospedagem de dados e de outros serviços de tecnologia, processadores de pagamentos, etc. Estes prestadores de serviços não podem utilizar os seus dados pessoais para outros fins que não os serviços contratados pela RB HEALTH & NUTRITION ou de outro modo, de acordo com as instruções fornecidas pela RB HEALTH & NUTRITION.
Terceiros de confiança da RB HEALTH & NUTRITION
A RB HEALTH & NUTRITION pode também compartilhar dados pessoais com terceiros, tais como nossos parceiros comerciais e anunciantes, para que assim possamos oferecer um conteúdo mais personalizado aos nossos clientes, incluindo uma publicidade com produtos e serviços de maior interesse para cada consumidor ou potencial consumidor. Para isto, esses terceiros podem definir e acessar seus próprios cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento semelhantes em seu dispositivo. Os sites da RB HEALTH & NUTRITION podem também ser acessados através de uma rede social ou página de terceiros. Por exemplo, fazendo o login através do Facebook, permite-se que informações como seu nome de usuário e senha sejam enviados para o Facebook, bem como o Facebook poderá coletar informações sobre sua navegação dentro dos sites da RB HEALTH & NUTRITION.
As redes sociais ou terceiros também podem coletar automaticamente informações como seu endereço IP, informações sobre seu navegador e dispositivo e o endereço da página da web que você está visitando em nosso site. O recurso de login também pode inserir e/ou ler cookies desse terceiro que pode conter um identificador exclusivo que a rede social ou outro terceiro atribui a você. A funcionalidade e seu uso do login são regidos pela política de privacidade e pelos termos da parte que forneceu a funcionalidade de login, em vez desta Política de Privacidade.
Aquisições
Se outra empresa adquirir parte da RB HEALTH & NUTRITION, do negócio ou dos ativos, essa empresa pode adquirir toda ou parte dos dados pessoais coletados através do site Nutri Mais Vida pela RB HEALTH & NUTRITION e irá assumir os direitos e obrigações relativa a esses dados, conforme descrito nesta Política de Privacidade. No caso pouco provável de uma insolvência, falência ou liquidação, os dados pessoais poderão também ser transferidos como ativo de negócio, sujeito à lei aplicável.
Divulgação necessária
A RB HEALTH & NUTRITION pode divulgar dados pessoais coletados através do site Nutri Mais Vida se, em boa fé, acreditarmos que tal divulgação é necessária ou prudente no âmbito das obrigações sob a lei aplicável:
- Em relação com quaisquer investigações legais;
- Para cumprir leis relevantes ou para responder a ordens judiciais, intimações ou mandados dos quais sejamos notificados;
- Para proteger ou defender os nossos direitos em processos legais; ou,
- Para investigar ou auxiliar na prevenção de qualquer violação ou potencial violação da lei, desta Política de Privacidade ou de quaisquer Termos e Condições aplicáveis.
6. Como a RB HEALTH & NUTRITION protege seus dados pessoais
A RB HEALTH & NUTRITION valoriza a confiança depositada nela.
A RB HEALTH & NUTRITION implementou medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra a destruição acidental ou ilícita, perda acidental, alteração, divulgação ou o acesso não autorizado e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
Durante a coleta e transferência de dados pessoais sensíveis, a RB HEALTH & NUTRITION usa uma ampla variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger estas informações.
Os dados pessoais que a RB HEALTH & NUTRITION recebe são armazenados em sistemas computadorizados localizados em instalações controladas, que apenas podem ser acessadas por um número limitado de pessoas que necessitem destes dados para realizarem suas tarefas.
Quando a RB HEALTH & NUTRITION trata dados altamente confidenciais (tais como números de cartões de crédito), ela protege esses dados através da utilização de criptografia.
7. As suas opções em relação ao marketing direto
A RB HEALTH & NUTRITION pode, periodicamente, enviar conteúdo gratuito sobre as marcas da RB HEALTH & NUTRITION, ofertas e outros materiais promocionais relacionados aos nossos produtos e serviços quando o usuário consentir no site Nutri Mais Vida em recebê-los, por meio de mensagens por e-mail ou outros canais eletrônicos.
Se o usuário não desejar mais receber tais comunicações, ele tem a opção de desativar esse envio, seguindo as instruções para anular a inscrição contidas em todos os e-mails de marketing direto enviados a ele ou ainda, contatando a RB HEALTH & NUTRITION diretamente (consulte as informações de contato no item "como entrar em contato com a RB HEALTH & NUTRITION" abaixo).
8. Seus direitos
Dependendo da sua localização, o titular de dados possui direitos em relação aos seus dados pessoais. Em particular, o titular tem direito à:
- pedir uma cópia dos dados pessoais que a RB HEALTH & NUTRITION possui dele;
- pedir que a RB HEALTH & NUTRITION atualize seus dados pessoais ou que corrija qualquer dado pessoal que esteja incorreto ou incompleto;
- pedir que a RB HEALTH & NUTRITION elimine seus dados pessoais (direito de ser esquecido) ou que restrinja a forma como usa estes dados;
- revogar seu consentimento para o tratamento dos dados pessoais (quando o tratamento foi realizado baseado no consentimento prévio);
- opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais (incluindo tratamento para propósitos de marketing direto); ou,
- pedir que seus dados pessoais sejam transferidos para outro controlador de dados (direito à portabilidade de dados).
Além disso, em determinadas circunstâncias, a RB HEALTH & NUTRITION pode tratar seus dados pessoais através de tomada de decisão automatizada, incluindo a criação de perfis. Em tais casos, e dependendo da localização, o titular pode solicitar que seus dados pessoais não estejam sujeitos à tomada de decisão automatizada.
Se você deseja exercer esses direitos ou entender se eles se aplicam a você,clique aqui para preencher e enviar um formulário de solicitação on-line. Você também pode contatar a RB HEALTH & NUTRITION seguindo as instruções no item "como entrar em contato com a RB HEALTH & NUTRITION" abaixo.
9. Reclamações
Se não estiver satisfeito com a maneira como a RB HEALTH & NUTRITION lida com seus dados pessoais ou, ainda, se desejar realizar qualquer consulta ou solicitação, você pode entrar em contato por meio de nosso Fale Conosco (SAC Corporativo) 0800 887 0744, ou por meio deste link http://dsar-rb.com.br/
10. Por quanto tempo a RB HEALTH & NUTRITION armazena seus dados pessoais
A RB HEALTH & NUTRITION armazenará seus dados pessoais apenas pelo período necessário para os propósitos definidos nesta Política de Privacidade ou para cumprir as obrigações legais e regulatórias.
11. Transferências para outros países
Os dados pessoais coletados na página do site Nutri Mais Vida poderão ser transferidos e tratados em outros países, inclusive onde as leis que regulamentam o tratamento desses dados são menos rigorosas do que as leis do Brasil.
Em tais casos, iremos garantir que salvaguardas adequadas serão implementadas para proteger seus dados pessoais. Dependendo da localização da empresa RB HEALTH & NUTRITION que exporta os dados pessoais, esta salvaguarda poderá ser um acordo de transferência de dados com o destinatário que possuirá cláusulas contratuais específicas para determinada transferência, cláusulas-padrão contratuais, normas corporativas globais, selos, certificados e códigos de conduta regularmente emitidos.
12. Como entrar em contato com a RB HEALTH & NUTRITION
Sua opinião é bem-vinda. Se tiver quaisquer comentários, questões ou queixas sobre essa Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, ou, ainda, se desejar exercer quaisquer direitos definidos em "seus direitos" acima, você deve nos contatar enviando um e-mail para dpo.latam@RB.com para falar com o Encarregado ou PrivacyOffice@rb.com para entrar em contato com o DPO (Group Data Protection Officer).
Também pode ligar para o SAC RB HEALTH & NUTRITION 0800 887 0749 ou nos enviar um formulário de solicitação online no link http://dsar-rb.com.br/.
13. Alterações a esta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade foi modificada a última vez em fevereiro de 2021. Ocasionalmente, a RB HEALTH & NUTRITION pode modificá-lo ou retificá-lo. Quando a RB HEALTH & NUTRITION efetua alterações a esta Política de Privacidade, será atualizada a data de revisão constante no início deste documento. Quando as alterações forem significativas, a RB HEALTH & NUTRITION tomará as medidas cabíveis para informá-lo. A nova Política de Privacidade modificada e retificada entrará em vigor a partir da data de revisão. Verifique sempre se você consultou a versão mais recente da Política de Privacidade.